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景域文化:集团三大核心能力能为全域旅游做什么

2018-12-28 19:25 消息来源:景域文化

上海2018年12月28日电 /美通社/ -- 改革开放40年来,在几代旅游人的奋斗下,中国旅游业从无到有,从小到大,为今天新阶段旅游的发展打下了良好根基。旅游业发展到现在,传统的“景点旅游”模式已经不能满足现代大旅游发展的需要。“景点旅游”的落后性主要体现在,封闭的景点景区建设、经营与社会是割裂的、孤立的,有的甚至是冲突的,造成景点景区内外的“两个世界”。而国家大力提倡的“全域旅游”,就是为了改变这种不和谐的局面,将一个区域整体作为功能完整的旅游目的地来建设、运作,实现景点景区内外一体化,做到人人都是旅游形象,处处都是旅游环境。

景域文化(驴妈妈集团),作为国内唯一一家O2O一站式服务生态圈企业,下辖三个二级集团 -- 目的地运营集团、驴妈妈旅游网和旅游智慧经济集团藉此,目的地运营能力、渠道能力和智慧服务能力成为整个集团的三大核心能力。今天就聊一聊景域文化(驴妈妈集团)的三大核心能力能为全域旅游的发展做些什么。

目的地IP运营能力吸引“越来越挑剔”的游客

旅游归根到底要落实到目的地体验,而且是随机的线性体验,因此,任何一家企业想要服务好“越来越挑剔”的游客,都必须具备对目的地碎片化资源的整合能力。然而,对碎片化资源的整合,不是仅仅有钱就能做好的。如何将碎片化资源整合出特色?如何通过整合降低成本?如何通过整合提升服务质量?这些问题的解决都依赖于强大的目的地IP运营能力,而景域文化旗下的目的地运营集团,就是一个天生的IP运营者。这个子集团延续了以往的规划基因,将规划的智慧贯穿到目的地运营的各个环节。

景域文化旗下的目的地运营集团由全资子公司和控股、参股公司组成,包括旅投、旅发、帐篷客、康嘟文化、景缦等几十家公司。目前中国旅游的有效供给不足,在全域旅游的发展大势下,景域目的地运营集团通过投资、运营,为全国全世界旅游景区及目的地创造更大价值和赋能,并且将重点打造500家优质旅游目的地。

事实上,景域正在构建一个IP化的中国地图,透过打造目的地和景区的小IP,吸引高频的、高客单价的城市群游客。

“中国历史悠久,有太多的古城、古镇、古村,有的古村落保存有千年的历史古街,但真正旅游开发成功的屈指可数,有IP传播价值的更少,大部分小镇品牌传播忽视了主流消费人群喜好。景域的目的地运营能力,就是要解决‘旅游需要好游客,而游客需要好IP’的市场需求。”驴妈妈创始人、景域文化董事长洪清华说。

渠道能力做好上下游产业链桥梁

在全域旅游发展过程中,坚持融合发展、创新发展,深入推进“旅游+互联网”建设,形成在线旅游产品,如内容创造性产品、分享型旅游产品等,将会受到游客和资本的双重追逐,这可被视作全域旅游的先进性之二。

景域文化旗下的驴妈妈旅游网从在线门票预订起家,再到逐步发展成为全国知名的综合性旅游网站,并在周边游、亲子游等垂直细分领域中占据重要市场份额。著名数据监测机构艾瑞咨询发布的《2018中国景区旅游消费研究报告》显示,2017年,高星景区门票在线渠道的市场集中度进一步提高,驴妈妈以37.9%的市场份额高居行业第一;2017年在线旅游度假交易规模中,周边游占比首次超过国内游,成为仅次于出境游的细分市场。而在周边游市场中,驴妈妈同样以40.6%的份额位列OTA第一。

2018年11月30日,由中国旅游研究院技术指导,驴妈妈、景域集团主办的“2018第三届中国旅游IP高峰论坛”在沪落幕。会上,驴妈妈重磅发布“先游后付”新品牌,提供“先出游、后付款”的创新旅游体验,打造旅游生态“命运共同体”,破解社会中存在的游客、旅行社、目的地之间的信任危机难题,推动行业良性发展。

驴妈妈旅游网好比景域文化的“血管”,依托景域文化在旅游目的地运营、智慧服务等方面的产业链优势,做好上下游产业链桥梁的角色,一方面加强为旅游目的地输送游客的能力,另一方面为游客提供更加优质的旅游产品和服务,要做“游客心中的第一”。

智慧服务能力助力实现全域旅游转变

全域旅游是将一个区域整体作为功能完整的旅游目的地来建设、运作,实现景点景区内外一体化,做到人人是旅游形象,处处是旅游环境。要从景点旅游模式走向全域旅游模式,需要以智慧旅游的有效方式来帮助实现全域旅游的有效转变。

智慧旅游的核心是在服务游客的过程中,运用信息化解决方案,改善游客体验质量,并对旅游企业的相应流程实施再造,提升产业整合能力。景域文化深耕旅游产业链十多年,已形成了景区规划、品牌营销、运营管理、旅游投资到旅游IP品牌输出的旅游全产业链以及驴妈妈旅游网强渠道之间协同效应的全产业链商业模式。

景域文化通过将互联网技术应用于更多的旅游消费场景,正帮助景区打造建设、管理、营销、服务“一站式”智慧旅游平台,提升游客出游体验,促进旅游产业结构改革升级。三个二级集团,各自发挥不同的效能,将会为全域旅游贡献更大的能量。

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本文关键词:驴妈妈集团, 景域文化, 三大核心能力, 全域旅游